قالیشویی ها برای اینکه در کارهای مربوط به شستشوی فرش موفق عمل کنند و بدین گونه بتوانند از فیلتر رضایت مشتری عبور کنند ، باید نسبت به تسریع و سرعت دادن در کار خود و همچنین بهبود درکار شستشوی فرش ها اقدامات گوناگونی انجام دهند .
یک قالیشویی معتبر بدنبال آن است که در سریعترین زمان بتواند به نیازهای مشتریان خود پاسخی درست و منطقی بدهد ، برای این کار نیاز است که تمام تجهیزات مدرن را برای رسیدن به این هدف بکارگیرد و از نیروهای کارآمد ، متعهد و متخصص استفاده کند .
علاوه بر این موارد ، وجود یک سیستم نرم افزار تخصصی در قالیشویی می تواند در سرعت گرفتن کارها نیز موثر باشد و به شکلی درست و سریع ، کارهای مربوط به حمل و نقل فرش ها ، فاکتور ، شستشو ، رفوگری و تحویل فرش ها را مدیریت کند .سیستم نرم افزاری تخصصی می تواند با اتصال در اتاق مدیر قالیشویی ، بصورت آنلاین و به روز ، بصورت شبانه روزی در بهینه سازی کار قالیشویی تأثیرمستقیمی داشته باشد .
مدیریت یکپارچه ی قالیشویی علاوه بر داشتن یک سیستم نرم افزاری ، به کمک ماشین آلات جدید قالیشویی مثل دستگاه شستشوی اتوماتیک و نیمه اتوماتیک ، دستگاه شلاق زن و دستگاه آبگیر لوله ای امکان پذیر است .
برای مدیریت یکپارچه در یک قالیشویی معتبر و متخصص باید نکات زیر را مدنظر قرار داد :
۱-دسته بندی فرش های مشتریان برای شستشو به دو قسمت فرش های دستباف و فرش های ماشینی : به این دلیل که شستشوی فرش های دستباف باید بصورت جداگانه انجام شود توجه به این نکته ضروری است ، چه بسا قاطی شدن فرش ها باهمدیگر باعث ایجاد خسارت در فرش ها شود .
۲-پشت سرهم انجام دادن عملیات شستشو : معمولا در یک قالیشویی معتبر شستشوی فرش ها به ترتیب از مرحله ی شناسایی آسیب های فرش ها ، ترمیم و رفوگری در صورت نیاز ، شستشوی فرش توسط دستگاه خودکار یا نیمه خودکار ، خشک کردن فرش ها با دستگاه آبگیرلوله ای ، و لول کردن فرش ها و کاور گرفتن آن ها ، عبور می کند و پس از انجام این عملیات ، فرش ها با توجه به فاکتور ابتدایی که توسط مشتری تکمیل شده به آن ها تحویل داده می شود .
۳-توجه به نظرات و انتقادات مشتریان قبل و بعد از شستشوی فرش ها و تحویل دادن به آن ها : این نکته شاید در یک نگاه زیاد مهم نباشد ولی تکیه بر پیشنهادات و انتقادات مشتریان برای بهبود عملکرد در مدیریت یک قالیشویی نقش اساسی را ایفا می کند که اثر خود را دربلندمدت نشان می دهد .
۴-استفاده از نیروی انسانی ماهر در قالیشویی با تکیه بر تخصص هر یک از افراد : هر یک از افراد مشغول در قالیشویی قطعا تخصص خود را داشته و بهمین خاطر باید با توجه به توانایی های آنان ، از آنان در کار شستشوی فرش استفاده کرد . مثلا برای ترمیم فرش ها باید از شخصی که تجربه ی فراوانی در رفوگری دارد ، در قالیشویی استفاده کرد . یا جابجایی فرش ها را به افرادی واگذار کرد که از توانایی بدنی خوبی برخوردار هستند.
ما در قالیشویی ناب با رعایت نکته به نکته ی موارد ذکر شده چه در بحث تخصص و تعهد و چه در بحث تجهیزات ، تمام تلاش خود را انجام می دهیم تا بهترین شستشو را در کمترین زمان برای شما به ارمغان آوریم .